не могу войти в игру. помогите плиз!!!!

[greycat2016]

Не могу войти в игру. При нажатии на пиктограмму игры открывается окно (скрин1). Нажимаю «Уже есть аккаунт?», открывается окно (скрин2). Так как высвечивается мой ник, нажимаю «ИГРАТЬ», открывается окно (скрин3). Выбираю город в котором ранее играла «ГРЕЙФЕНТАЛ», открывается окно (скрин4) – но это нулевой город, а где мой развитый город и как в него вернуться?

Я пробовала выйти из игры чтобы войти снова под своим ником, но выйти из игры не получается. Если нажать «Выйти» на этапе скрин2, открывается окно (скрин5). И если после этого снова нажать на пиктограмму игры, то откроется окно (скрин1) . Т.е. выйти из игры, так чтобы снова набрать ник и пароль не получается. Если нажать «Выйти из игры» на картинке скрин3, то открывается окно (скрин5), то есть из игры этим путем тоже не выйти.

Я не ошиблась ником, паролем, и название города не путаю. Прошу разработчиков разобраться в чем дело, и вернуть мой прокачанный город и возможность в него входить. Заранее благодарю за помощь.

 

[greycat2016]

играю с компа, через приложение ВКонтакте.

 

[Теомах]

Ваш ник greycat2016, а входите Вы под ником greyct2016, разница в одну букву.
Ошибка с выходом, видимо, связана именно с приложением ВК. Попробуйте зайти не через ВК. Адрес - ru0.forgeofempires.com

 

[MIP-ZmeY]

Прошу разработчиков разобраться в чем дело, и вернуть мой прокачанный город и возможность в него входить.

А почему не через Т.П.?
Когда тут увидет кто из модераторов и примут ли от них такую заявку вопрос сложный

 

[MIP-ZmeY]

играю с компа, через приложение ВКонтакте.

А если с компа почему не попробовать напрямую через сайт игры?
Может приложение VK уже давно не обновляется и на него забили

 

[MIP-ZmeY]

Город пока жив

 

[greycat2016]

А почему не через Т.П.?
Когда тут увидет кто из модераторов и примут ли от них такую заявку вопрос сложный

а что такое Т.П

 

[MIP-ZmeY]

а что такое Т.П

Т.П. - Техподдержка игры!
Тенхнические проблемы она решает быстрее чем форум (правда также любит отписываться что у них всё хорошо)

Но собственно Теомах заметил что Вы ошиблись при вводе имени на одну букву и создали нового пользователя!
Играли бы через сайт проблема решалась бы вводом нужного пользователя а что делать с VK без понятия...
Есть подозрение что к профилю VK привязали нового пользователя greyct2016 заменив предыдущую привязку к greycat2016!

 

[MIP-ZmeY]

Пользователь greyct2016 теперь тоже есть

Так что насчёт старого города можно пока не волноваться, но нужно решать с привязкой.

 

[greycat2016]

Спасибо за помощь. Написала в техподдержку.