Не могу зайти в магазин

[Wicked dick]

Здравствуйте! При нажатии на кнопку "подтвердить" чтобы открыть магазин, постоянно сбрасывается и просит заново "подтвердить". Ещё бывает, что просит обновить HMSCore, после обновления всё тоже самое, появляется каждый раз. Приложение установлено из AppGallery. Что тут можно сделать?

 

[Старый Пэр]

Что тут можно сделать?

Обратиться в Поддержку.

 

[Wicked dick]

Мне в поддержке сказали, нетепичная проблема. Обратитесь на форум, может игроки знают как исправить можно.

 

[Abdurakhman ibn Hottab]

Обратиться в Поддержку.

Не обязательно. Эта ветка форума предназначена в том числе для обмена игровым опытом. Если всех отправлять в поддержку, то какой смысл в форуме? Пофлудить на общие темы?

 

[MIP-ZmeY]

Эта ветка форума предназначена в том числе для обмена игровым опытом.

Ну поделился он тем что у него проблема...
И чемо Вы как член команды ФоЕ можете ему помочь?!

А мы игроки тем более помочь не можем в этом случае ничем!

Не обязательно.

Так с проблемой технического плана можно действительно сразу обращаться в Поддержку
а не

флудить

 

[Abdurakhman ibn Hottab]

Как я уже сказал выше - не всё решается в поддержке. Это не техническая проблема, на которую может повлиять СП или техотдел. 90% что проблема в устройстве пользователя, и не исключено, что многие игроки уже нашли решение этой проблемы.

Мы сейчас пытаемся воспроизвести проблему, но на 6 используемых устройствах всё работает как часы.

Здравствуйте! При нажатии на кнопку "подтвердить" чтобы открыть магазин, постоянно сбрасывается и просит заново "подтвердить". Ещё бывает, что просит обновить HMSCore, после обновления всё тоже самое, появляется каждый раз. Приложение установлено из AppGallery. Что тут можно сделать?

Есть вариант попробовать Bluestacks.

 

[Wicked dick]

Есть вариант попробовать Bluestacks.

Буду пробовать. Мне дали ещё один совет, нужен телефон Huawei, но там тоже, в этой игре не пробовали, но в других всё работает, оплачивали.

 

[Gekata]

Как я уже сказал выше - не всё решается в поддержке. Это не техническая проблема, на которую может повлиять СП или техотдел. 90% что проблема в устройстве пользователя, и не исключено, что многие игроки уже нашли решение этой проблемы.

Мы сейчас пытаемся воспроизвести проблему, но на 6 используемых устройствах всё работает как часы.



Есть вариант попробовать Bluestacks.

Bluestacks - зло, лучше Nox.

 

[Wicked dick]

А под эмуляторы разве есть Forge of Empire?

 

[Джаномай]

А под эмуляторы разве есть Forge of Empire?

Под эмуляторы есть Google Play, оттуда уже скачиваешь клиент игры и в целом любое приложение. Тот же Bluestacks эмулирует телефон какой-то из Nexus линейки. На крайний случай, можно просто приложение из .apk установить