Не удаляется игрок и служба поддержки.

[DeletedUser19023]

В групповом сообщении при изменении списка адресатов не удаляется игрок (удалённый из системы) из списка. Как это исправить?

И смежный с ним вопрос:

Обратился с этим вопросом в службу поддержки.
Почти сразу у запроса появился статус "Решен", но никакого ответа при этом не было и ситуация в игре не изменилась. Что значит "решен" в таком случае?

 

[OSX MAC]

Без ответа администратора есть только 1 случай когда может быть статус Решен. Это если вы сами закрыли запрос. То есть администратор в службе поддержки не успел посмотреть ваш запрос, до того как вы его сами закрыли. Такая опция у игрока есть, если он после написания запроса, решил закрыть его сам.

 

[DeletedUser19023]

После размещения запроса я дополнительно разместил скриншот и снова статус "ожидает ответа" на странице "Ваши запросы" продержался ровно до момента, когда я открыл запрос и опять "решен". Никакой кнопки я не нажимал. Я оставил сообщение по этому поводу в запросе - снова та-же картина. Запрос просто сливают.

 

[OSX MAC]

Я уточнил у администраторов. Вы сами закрыли свой запрос. Это видно в логах ваших действий.

 

[DeletedUser19023]

Всё спасибо Вам.. можно тему закрывать