Потеря очков в PVP-арене

[раиль лентяй]

Здравствуйте, эту проблему Поддержка решала около 2 месяца, в итоге так и не решила...
В 27.08.2021 было обнаружено отсутствие примерно 100к очков в ПВП-арене, в связи с чем об этой проблеме Поддержка была оповещена созданием заявки. На сегодня заявка закрыта, очки не восстановлены...
Поэтому пишу на форуме, с просьбой разобраться в этой проблеме.
Прилагаю скриншоты c количеством очков на 23.08.2021 и 30.08.2021 и также заявка в Поддержку.

 

[Старый Пэр]

Поэтому пишу на форуме

А почему на форуме?
На заборе напишите!

Игровые вопросы решает только Служба поддержки.

 

[tample17]

30.08.2021

вот скрина на эту дату нету
и, за скрины на переписку с ТП, вас сейчас скорее всего быстренько забанят
так как это нарушение правил, если мне память не изменяет

 

[раиль лентяй]

Доброго дня, да по ошибке 2 одинаковых скрина загрузил. По поводу почему на форуме пытаюсь вопрос решить, вроде же понятно, что Поддержка закрыла заявку без решения проблемы...

 

[MIP-ZmeY]

По поводу почему на форуме пытаюсь вопрос решить, вроде же понятно, что Поддержка закрыла заявку без решения проблемы...

Так может потому что нету никакой проблемы

Боевые Очки Глобального рейтинга (БО) уменьшаются каждый понедельник

Посчитать именно на форуме Вашу реальную активность невозможно, но по крайней мере Ваши 327к уже через пару секунд после отправки Вам сообщения без Вашего на то желания превратились в 298к.

 

[MIP-ZmeY]

Лично я имея почти нулевой рейтинг (менее 30к) делая всего 7-10 боёв на Арене в неделю теряю от 2к
Чем больше рейтинг был накоплен тем сильнее он может теряться.

Техподдержку нужно в первую очередь упрашивать проверить начисления, а не обяъснять им что они Вам должны 100к очков.

 

[раиль лентяй]

Так может потому что нету никакой проблемы


Посчитать именно на форуме Вашу реальную активность невозможно, но по крайней мере Ваши 327к уже через пару секунд после отправки Вам сообщения без Вашего на то желания превратились в 298к.

Ну как нету. 28.08.2021 было замечено потеря очков в связи с чем с топ 30 упал на топ 106. Примерное кол-во потерянных очков могу судить лишь по Системным сообщениям 23.08.2021 и 30.08.2021 и по топу 29,31 на тот период времени, что составляет около 100к +/- 15кк

 

[Mimikus]

Ну как нету. 28.08.2021 было замечено потеря очков в связи с чем с топ 30 упал на топ 106. Примерное кол-во потерянных очков могу судить лишь по Системным сообщениям 23.08.2021 и 30.08.2021 и по топу 29,31 на тот период времени, что составляет около 100к +/- 15кк

Может, вас целую неделю торбили и отбирали очки? А как выглядит журнал?

 

[tample17]

А как выглядит журнал?

этого мы уже не узнаем...

 

[раиль лентяй]

Может, вас целую неделю торбили и отбирали очки? А как выглядит журнал?

Ничего такого не было, мож пару раз минусовали 147 очков. Ну чтоб 100кк минусовать около 680 надо провести именно против меня. И это не учитываю, что сам могу за неделю добавить 40-50кк. Думаю если все так было просто Поддержка об этом сообщила бы

 

[MIP-ZmeY]

А как выглядит журнал?

Журнал теперь если только выпрашивать у техподдержки... в csv-формате и считать в excel

 

[MIP-ZmeY]

И это не учитываю, что сам могу за неделю добавить 40-50кк

Это играя против соперников выше эпохой?

 

[Mimikus]

этого мы уже не узнаем...

Ну..не судьба..Могу лишь сказать, что очки боя колеблются как вверх, так и вниз.Если из накопительного прогресса их не убирают, то уж из рейтингового только так.Вполне возможно, что тс какое-то время был усиленно атакован (хотя 100 тыс это как-то многовато). но вполне возможно, что он и сам не бил. поэтому они стремительно уменьшились.

 

[Mimikus]

Это играя против соперников выше эпохой?

Или покупая много попыток.

Ничего такого не было, мож пару раз минусовали 147 очков.

А этого мы не знаем.Я не говорю, что вы сознательно вводите в заблуждение, но скринов-фактов нету, а слова..что слова?

 

[раиль лентяй]

Или покупая много попыток.

А этого мы не знаем.Я не говорю, что вы сознательно вводите в заблуждение, но скринов-фактов нету, а слова..что слова?

В Поддержки думаю не глупые люди работают и все мои слова и также аргументы могут проверить,
Тупо скрин на конец этой недели:

 

[MIP-ZmeY]

не глупые люди работают

в техподдержке у Инно люди не работают!
напоминаю что там волонтёры

 

[Mimikus]

В Поддержки думаю не глупые люди работают и все мои слова и также аргументы могут проверить,
Тупо скрин на конец этой недели

Никто не спорит, что вы можете добывать очки боя(поэтому ваш последний скрин ни к чему) .Мы говорим о потере и по какой причине.Если бы был скрин журнала за то время,можно было бы понять, забрали ли их у вас обычным путем или была ошибка.А что поддержка? Как мы видим,ваша переписка дала нулевые результаты.А здесь вам и подавно не дадут ответа.Гипотезы и может быть, плечо поплакаться- это всё

 

[раиль лентяй]

Никто не спорит, что вы можете добывать очки боя(поэтому ваш последний скрин ни к чему) .Мы говорим о потере и по какой причине.Если бы был скрин журнала за то время,можно было бы понять, забрали ли их у вас обычным путем или была ошибка.А что поддержка? Как мы видим,ваша переписка дала нулевые результаты.А здесь вам и подавно не дадут ответа.Гипотезы и может быть, плечо поплакаться- это всё

Скринов Журнала не делал, потому что там нет привязки к дате. Но поверьте там ничего экстраординарного нет, на тот период потери очков. Думаю это легко можно будет проверить, не обычным игрокам конечно же, Админам, Разрабам в той же Поддержке. Можеть быть подождем ответа их, а то флудим попусту накручивая сообщения

 

[Mimikus]

Можеть быть подождем ответа их, а то флудим попусту накручивая сообщения

Во-первых, а с какой целью вы тогда создали тему и начали писать?
Во-вторых, не флудим- мы по теме ветки.

 

[Mimikus]

Вот вам для размышления.Скопировано из официального источника.

Спойлер: очки

Почему я теряю даже больше очков в конце турнира на ПвП-Арене?
Каждую неделю после закрытия ПвП-арены и до начала следующего раунда 10% всех собранных боевых очков (БО) будут вычитаться с вашего баланса. Таким образом, мы хотим быть уверенными, что у каждого игрока всегда будет достаточно соперников для битвы